Refund Policy

Bij Simply Soft willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan bieden we een retourbeleid aan dat u kunt volgen.

 

Retourneren van producten: 

 

- U heeft het recht om uw bestelling binnen14 dagen na ontvangst te retourneren.

-> gepersonaliseerde of ontworpen items kunnen niet geretourneerd worden!

- Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product:

  - In de originele verpakking zitten.

  - Ongeschonden en ongebruikt zijn.

 

Retourprocedure:

 

1. Neem contact met ons op:

Voordat u een retourzending verzendt, vragen wij u om contact met ons op te nemen via simplysoft.official@gmail.com. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden voor de retour.

2. Verzendkosten:

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening.

3. Terugbetaling:

Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u de volledige aankoopprijs teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Dit geldt alleen als het product in goede staat is.

 

Opmerkingen:

- We raden aan om een verzendmethode met tracking te gebruiken, zodat u uw retourzending kunt volgen.

- Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling is verwerkt, afhankelijk van uw bank.

 

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op via: simplysoft.official@gmail.com